3.1. Derecho de Retracto (10 Días)
El cliente cuenta con 10 días corridos tras recibir el producto para retractarse de la compra. El producto debe estar nuevo, sin uso, en su empaque original sellado, con etiquetas y comprobante de compra.
3.2. Garantía Legal (6 Meses)
Ante fallas de fabricación dentro de los primeros 6 meses, el producto ingresará a revisión técnica. Confirmado el defecto de origen, el usuario podrá elegir entre: 1) Reparación gratuita, 2) Reemplazo del producto, o 3) Devolución del dinero.
3.3. Logística de Devolución
Las devoluciones por transporte deben canalizarse mediante sucursales de Correos de Chile con destino a nuestra matriz en Calle Lira 533, Santiago Centro. En retractos los fletes los asume el cliente; en garantías legales comprobadas, los asume la empresa.
